Diritto di recesso
Informazioni essenziali
Se sei un consumatore residente nell’UE, in genere hai 14 giorni per recedere da un contratto a distanza senza indicare i motivi, salvo le eccezioni di legge.
Per contenuti e servizi digitali (pubblicazione sul mosaico e opzioni digitali), il diritto decade se hai chiesto l’inizio dell’esecuzione e accettato di perdere il recesso una volta iniziata l’esecuzione (consenso obbligatorio in checkout). Dopo pubblicazione e/o fruizione del certificato digitale, con tale consenso non spetta rimborso per recesso.
Per beni fisici (es. stampe) il recesso di 14 giorni decorre di regola dalla consegna, salvo eccezioni (beni su misura/personalizzati e altre fattispecie di legge).
Piattaforma ODR UE e contatto Titolare: ec.europa.eu/consumers/odr · info@pawsmosaic.art
Testo completo: Termini (art. 12).
Modello di modulo di recesso
Puoi usare il testo seguente (allegato I, parte B, D.Lgs. 21/2014) e inviarlo via email o tramite il modulo sotto.
Destinatario:
Fabio Costanzo
Corte Giazee n. 33 — 22030 Lipomo (CO)
info@pawsmosaic.art
P.IVA 03440650137
Con la presente io sottoscritto/a comunico il recesso dal contratto di vendita relativo al seguente bene/servizio: …, ordinato il … / ricevuto il … .
Nome e cognome del consumatore · Indirizzo · Data · Firma (solo se cartaceo)
Invia una richiesta di recesso
Compila il modulo: la richiesta sarà inoltrata al Titolare. Non sostituisce la valutazione di ammissibilità del recesso caso per caso.