Condizioni di utilizzo del servizio PawsMosaic

Ultimo aggiornamento: 9 settembre 2026 · Versione 1.24

1. Titolare del servizio

Il servizio web denominato PawsMosaic (di seguito anche “Servizio” o “Piattaforma”) è offerto da Fabio Costanzo (di seguito “Titolare”), con sede in Corte Giazee n. 33 — 22030 Lipomo (CO), email info@pawsmosaic.art, P.IVA 03440650137.

Il mosaico digitale collaborativo e i relativi contenuti pubblicati restano online secondo le presenti Condizioni; i diritti d’autore sull’opera collettiva digitale e sulla piattaforma software sono riservati come indicato in footer (© Fabio Costanzo).

2. Oggetto del servizio

PawsMosaic consente agli utenti registrati di caricare fotografie di animali domestici (o animali di cui hanno legittima disponibilità dell’immagine) affinché, previa moderazione, siano inserite in un mosaico digitale zoomabile accessibile via web.

Il Servizio comprende, tra l’altro:

1. fino a un numero massimo di foto gratuite per utente (di default cinque per account privato standard; venticinque per account associazione/rifugio verificato — art. 4.1 —, modificabile dal Titolare), disponibili solo durante la fase gratuita ossia finché le caselle occupate sul mosaico restano sotto il traguardo (di default duemila);
2. dopo tale traguardo (o esaurita la quota free dell’account), la possibilità, a richiesta dell’utente, di pubblicare ulteriori foto mediante acquisto della pubblicazione (pagamento una tantum per singola foto), fino a un massimo di dieci foto a pagamento per account privato standard ovvero cinquanta per account associazione/rifugio verificato (stessi prezzi; limiti modificabili dal Titolare), con possibili opzioni aggiuntive, nei limiti tecnici della griglia; tale richiesta di caricamento a pagamento non è obbligatoria: chi non intende pubblicare altre foto può limitarsi a quanto già pubblicato in fase gratuita, senza dover acquistare;
3. il rilascio di un certificato digitale di pubblicazione visualizzabile, stampabile e scaricabile dall’area riservata;
4. eventuali prodotti fisici (es. stampe) secondo disponibilità;
5. eventuali inserzioni pubblicitarie riservate a professionisti/aziende, solo previo accordo con il Titolare (art. 20), esclusivamente dopo il raggiungimento del traguardo delle caselle occupate in fase gratuita (di default duemila), e non tramite il caricamento ordinario riservato alle foto di animali.

3. Requisiti di età e capacità

L’uso del Servizio è riservato a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni ovvero, se minori, con il consenso e sotto la responsabilità di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei limiti di legge. Registrandosi, l’utente dichiara di avere la capacità di agire necessaria a stipulare il presente contratto.

4. Registrazione e account

Per caricare contenuti è necessaria la registrazione fornendo dati veritieri essenziali (nome, cognome, indirizzo email, password). Esistono due percorsi di registrazione: privato/cittadino (foto di animali nel mosaico) e, solo dopo il traguardo delle caselle occupate in fase gratuita (di default duemila), inserzionista pubblicitario (richieste di inserzione B2B; senza upload pet). I dati per ricevuta o fattura non sono richiesti in registrazione né per le richieste di contatto inserzioni gratuite: si raccolgono al momento di un acquisto sul Servizio. All’atto della registrazione il sistema memorizza l’indirizzo IP da cui proviene la richiesta, per finalità di sicurezza: prevenzione abusi, frodi, accessi anomali e tutela della piattaforma e degli altri utenti. Il Titolare può consultare tale IP per le medesime finalità. L’IP di registrazione è conservato di regola per un massimo di ventiquattro mesi dalla creazione dell’account e viene poi cancellato; dettagli ulteriori nell’Informativa privacy.

4.1 Account associazioni e rifugi

Le associazioni, i rifugi, i canili e le organizzazioni analoghe dedicate alla tutela degli animali possono richiedere l’attivazione di un profilo dedicato (associazione/rifugio). La registrazione sul sito avviene comunque come utente privato standard; l’attivazione del profilo dedicato è gratuita e avviene solo dopo verifica da parte del Titolare (o di soggetti da questi incaricati) dei dati e della veridicità della documentazione trasmessa (natura associativa/no-profit e attività di tutela animali).

Per richiedere l’attivazione occorre contattare il Titolare via email a info@pawsmosaic.art, indicando i dati dell’organizzazione e allegando la documentazione utile alla verifica. In caso di accettazione, il Titolare abilita manualmente il profilo sull’account già registrato. Il Titolare può revocare lo status in caso di uso improprio, documentazione non valida o perdita dei requisiti.

Con profilo associazione/rifugio attivo, durante la fase gratuita globale l’account può sottoporre fino a venticinque foto gratuite (anziché cinque). Dopo il traguardo delle caselle occupate (di default duemila), i prezzi di pubblicazione a pagamento sono gli stessi degli utenti privati, con un limite di caricamento più alto: fino a cinquanta foto a pagamento per account (anziché dieci), salvo diverso limite reso evidente sul Servizio.

L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività compiuta tramite il proprio account. Va comunicata tempestivamente ogni sospetta violazione.

L’accettazione delle presenti Condizioni e la presa visione dell’Informativa privacy sono obbligatorie per completare la registrazione: senza tali accettazioni l’account non può essere creato. L’informativa privacy è disponibile alla pagina dedicata e deve essere presa visione prima della registrazione.

5. Newsletter

In fase di registrazione l’utente può esprimere o meno il consenso a ricevere comunicazioni informative/commerciali (newsletter). Il consenso è facoltativo e distinto dall’accettazione delle Condizioni. Lo stato della scelta è visualizzabile nell’area riservata dopo l’accesso e può essere modificato successivamente, fatto salvo il diritto di opposizione previsto dalla normativa privacy.

6. Contenuti caricati dall’utente

6.1 Requisiti

• Le foto devono ritrarre esclusivamente animali (pet o altri animali di cui l’utente ha legittima disponibilità dell’immagine) e rispettare i formati e le dimensioni tecniche indicate dal Servizio, ovvero essere adattate tramite lo strumento di inquadratura/crop messo a disposizione.
• È vietato caricare foto pubblicitarie o adibite a pubblicità: slogan, banner, packshot di prodotti, loghi o marchi in evidenza, QR o recapiti commerciali, campagne promozionali, influencer ads, o qualsiasi contenuto il cui scopo prevalente sia promuovere un’attività, un brand o un servizio. Tali contenuti non rientrano nella pubblicazione gratuita né in quella a pagamento tramite il Servizio: per le inserzioni commerciali si applica l’art. 20.
• È vietato caricare contenuti illegali, osceni, diffamatori, violenti, discriminatori, che violino diritti di terzi (copyright, marchi, ritratto di persone senza consenso ove richiesto), o che non siano coerenti con la natura del progetto (soggetti diversi da animali, spam, malware, ecc.).
• L’utente dichiara di essere titolare dei diritti necessari sul materiale caricato ovvero di aver ottenuto le autorizzazioni richieste, e di assumersi ogni responsabilità in merito al contenuto (inclusa la manleva del Titolare da pretese di terzi derivanti dal materiale caricato, nei limiti di legge).
• Prima dell’invio, l’utente conferma tali dichiarazioni e accetta le presenti Condizioni mediante caselle obbligatorie nel modulo di caricamento; senza tale conferma la procedura non prosegue.

6.2 Licenza al Titolare

Caricando una foto, l’utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita per l’utente (l’utente non ha diritto ad alcun corrispettivo o compenso per tale licenza né per la pubblicazione sul mosaico), mondiale, trasferibile ai soli fini tecnici e di fruizione del Servizio, per riprodurre, adattare (ridimensionamento, tassellatura, generazione di anteprime/QR/card), comunicare al pubblico e conservare l’immagine all’interno del mosaico PawsMosaic e delle relative funzionalità di condivisione, per tutta la durata di pubblicazione sul Servizio e per gli adempimenti di legge. Eventuali importi di cui all’art. 8 sono corrispettivi dovuti dall’utente al Titolare per l’acquisto di una nuova pubblicazione, non un pagamento al caricatore dell’immagine.

6.3 Moderazione

La pubblicazione non è automatica: ogni foto può essere sottoposta a approvazione manuale del Titolare o di soggetti da questi incaricati. Le decisioni di pubblicazione (accettazione o rifiuto) sono di norma adottate entro pochi minuti o entro alcune ore, in base al carico di lavoro (si veda anche l’art. 16). Il Titolare può rifiutare, rimuovere o oscurare contenuti in qualsiasi momento in caso di violazione delle presenti Condizioni, di obblighi di legge o di segnalazioni fondate, senza che ciò generi automaticamente diritto a indennizzi oltre quanto previsto dalla legge e dall’eventuale policy di rimborso per acquisti già pagati.

7. Pubblicazione gratuita per utente

Ogni utente con account privato/cittadino può sottoporre fino a un numero massimo di fotografie gratuitamente (di default cinque foto per account standard; venticinque per account associazione/rifugio verificato ai sensi dell’art. 4.1). Il limite è modificabile dal Titolare e reso evidente sul Servizio.

La possibilità di pubblicazione gratuita vale esclusivamente durante la fase gratuita: cioè finché il numero di caselle occupate sul mosaico è inferiore al traguardo globale (di default duemila caselle; il valore esatto è quello indicato sul Servizio). Le foto gratuite devono essere sottoposte e, per essere accolte in modalità free, pubblicate entro tale fase. Superato il traguardo, non è più possibile caricare nuove foto gratuite, anche se l’utente non ha ancora esaurito la propria quota free.

Ogni foto gratuita resta soggetta a moderazione (approvazione o rifiuto). La gratuità riguarda il diritto di sottoporre la foto senza corrispettivo; non implica automatica accettazione. Ai fini del conteggio del limite, concorrono le richieste non rifiutate (in coda, in elaborazione, in moderazione o già pubblicate); un rifiuto non riduce la quota residua.

Esaurite le foto gratuite dell’account in fase free, oppure chiusa la fase gratuita per traguardo caselle, non è più possibile sottoporre nuove foto in modalità gratuita. L’utente può decidere di non pubblicare altre foto e limitarsi a quanto già pubblicato. Se invece richiede di caricare ulteriori fotografie oltre tale limite, deve acquistare la pubblicazione alle condizioni dell’art. 8 e nei limiti ivi previsti: la richiesta di caricamento a pagamento è facoltativa; una volta voluta la nuova pubblicazione, il pagamento del corrispettivo è dovuto secondo le condizioni del Servizio. Le foto già caricate e pubblicate (o comunque accolte) in fase gratuita restano sul mosaico alle condizioni del Servizio e non sono soggette a pagamento successivo: il corrispettivo riguarda solo le nuove pubblicazioni richieste. Quando non resta alcuna casella libera sulla griglia, il Servizio non consente nuove pubblicazioni né nuovi acquisti.

8. Pubblicazione a pagamento, opzioni aggiuntive e metodi di pagamento

Le disposizioni del presente articolo si applicano agli acquisti di pubblicazione e alle relative opzioni effettuate tramite il Servizio. La richiesta di caricare foto a pagamento non è obbligatoria: dopo il traguardo globale delle caselle occupate in fase gratuita (di default duemila caselle), oppure dopo l’esaurimento della quota free dell’account in fase free, l’utente può decidere di non pubblicare altre foto. Qualora invece richieda di pubblicare ulteriori fotografie, deve acquistare la pubblicazione alle condizioni del presente articolo, con un pagamento una tantum per ciascuna nuova pubblicazione sullo slot del mosaico. Le foto già pubblicate in fase gratuita restano disponibili senza corrispettivo aggiuntivo. Ogni utente privato standard può sottoporre fino a un massimo di dieci foto a pagamento per account; gli account associazione/rifugio verificati (art. 4.1) fino a cinquanta, agli stessi prezzi degli utenti privati (oltre alle eventuali foto gratuite già utilizzate), salvo diverso limite impostato dal Titolare e reso evidente sul Servizio. L’acquisto della pubblicazione 1×1 è bloccato quando non resta alcuna casella libera. Non si tratta di un abbonamento: non è previsto un canone ricorrente per il solo fatto di restare pubblicati, né un pagamento sulle foto già pubblicate in fase gratuita.

Il contratto di acquisto si perfeziona secondo il percorso indicato in checkout: ordine → conferma del pagamento → caricamento della foto collegata all’ordine. In fase di acquisto l’utente può selezionare, oltre alla pubblicazione base, una o più opzioni aggiuntive, i cui prezzi e caratteristiche sono quelli mostrati nel modulo di checkout al momento dell’ordine. A titolo esemplificativo e non esaustivo possono essere offerte:

• evidenziazioni digitali (es. badge “Super Pet”);
• slot di dimensioni maggiori, solo quadrati e al massimo 3×3 (nove caselle; oppure 2×2 = quattro caselle), in cui una sola fotografia occupa l’intero spazio; tali opzioni sono disponibili solo nella fase a pagamento, hanno un prezzo aggiuntivo rispetto alla pubblicazione base (lo spazio 3×3 costa più del 2×2) e non sono offerte durante la fase di pubblicazioni gratuite. La disponibilità di uno spazio 2×2 o 3×3 è soggetta alle caselle libere contigue sulla griglia: può esaurirsi senza preavviso. Se non resta un quadrato libero della misura richiesta, il Servizio non consente l’acquisto di quell’opzione;
• preferenze di zona (es. area VIP);
• pacchetti digitali di condivisione (card/QR premium);
• certificato digitale di pubblicazione in edizione premium o personalizzata;
• prodotti fisici (stampe, cornici) ove disponibili.

I metodi di pagamento accettati e le relative istruzioni sono quelli indicati nel checkout al momento dell’ordine (ad esempio pagamento tramite intermediario — carta di credito/debito, PayPal o equivalenti — oppure secondo le modalità di trasferimento indicate, con conferma dell’incasso prima del caricamento della foto). In checkout l’utente fornisce i dati necessari alla ricevuta o alla fattura (codice fiscale, indirizzo e, se richiesta fattura con partita IVA, anche ragione sociale, P.IVA e codice SDI o PEC). I dati sensibili di pagamento (es. numero completo della carta), ove il pagamento avvenga tramite intermediario, sono gestiti dall’intermediario secondo le rispettive condizioni; il Titolare non li memorizza sui propri server. L’utente riceve conferma quando può procedere al caricamento della foto collegata all’ordine.

9. Permanenza online del mosaico (“per sempre”)

Il mosaico PawsMosaic è concepito per restare pubblicamente consultabile online in modo permanente (“online per sempre”), senza scadenza temporale collegata al singolo pagamento di pubblicazione. L’impegno di permanenza si intende nei limiti della ragionevole disponibilità tecnica e giuridica: il Titolare si adopera per mantenere attivo il Servizio nel tempo, ferma restando la possibilità di interruzioni temporanee (manutenzione, forza maggiore, guasti di terzi) e di modifiche tecniche necessarie alla continuità dell’opera.

Eventuali sospensioni o chiusure definitive del Servizio, ove mai si rendessero necessarie per cause di forza maggiore, obblighi di legge o impossibilità tecnico-economica sopravvenuta, saranno comunicate con i mezzi ragionevolmente disponibili; restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.

10. Certificato digitale di pubblicazione

A conferma dell’inserimento dell’animale nel mosaico, previa approvazione, il Titolare rende disponibile nell’area riservata dell’utente un certificato digitale di pubblicazione, in stile pergamena / diploma, che l’utente può visualizzare, stampare e scaricare. Il certificato è idoneo anche a essere regalato (ad esempio in occasione del Natale o di altre ricorrenze).

Il certificato può includere, a titolo esemplificativo: nome dell’animale; codice di condivisione (es. PAW-…); coordinate o identificativo di posizione nel mosaico; data di pubblicazione; eventuale coccarda / sigillo grafico; QR o link diretto alla foto nel mosaico; riferimenti al progetto PawsMosaic e al Titolare. Il certificato standard digitale è incluso nella pubblicazione approvata (gratuita o a pagamento), salvo diversa indicazione; edizioni premium o personalizzazioni aggiuntive possono essere offerte come opzione a pagamento.

Il certificato ha valore di attestazione di pubblicazione sul Servizio e di ricordo digitale; non costituisce titolo negoziabile, garanzia di rendimento, opera d’arte certificata da enti terzi, né documento pubblico. In caso di eliminazione della foto da parte dell’utente o di chiusura account, il certificato relativo può cessare di essere valido o scaricabile.

11. Stampe su carta e cornice a mosaico completato

Il Titolare può offrire, in fase di acquisto o in momenti successivi, la possibilità di acquistare stampe su carta (o supporti analoghi) relative al mosaico o a porzioni di esso, nonché — in particolare a mosaico completato o a traguardi di completamento comunicati sul sito — riproduzioni fisiche dell’opera (o di settori significativi) eventualmente con cornice, gestite in print-on-demand o tramite fornitori terzi.

Tempi di produzione, spedizione, materiali, formati, prezzi e diritto di recesso per i beni fisici sono quelli indicati al momento dell’ordine. Il rischio e la proprietà dei beni fisici si trasferiscono secondo le regole applicabili alla vendita a distanza e alle condizioni del vettore/fornitore.

12. Natura del contratto e diritto di recesso

La pubblicazione di una foto sul mosaico, ove a pagamento, e le relative opzioni digitali (badge, spazi maggiori, zone, card/QR, certificato premium, ecc.) costituiscono fornitura di contenuto digitale e/o servizio digitale ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e della normativa UE di recepimento della direttiva sui diritti dei consumatori.

12.1 Diritto di recesso (consumatori UE)

Il consumatore ha in via generale il diritto di recedere dal contratto a distanza entro 14 giorni senza indicare i motivi, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo, salvo le eccezioni di legge.

12.2 Contenuti e servizi digitali (pubblicazione sul mosaico)

Per i contenuti/servizi digitali, il diritto di recesso decade se l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con la sua accettazione della perdita del diritto di recesso una volta iniziata l’esecuzione (art. 59, comma 1, lett. o) e correlati del Codice del Consumo). In fase di checkout il consumatore fornisce tale consenso/accettazione mediante apposita casella obbligatoria. L’esecuzione si intende iniziata, a titolo esemplificativo e non esaustivo, con: (a) la conferma del pagamento; (b) l’apertura della possibilità di caricare la foto collegata all’ordine; (c) l’avvio del processo di moderazione; (d) la pubblicazione della foto sul mosaico; (e) la messa a disposizione del certificato digitale di pubblicazione (visualizzazione, stampa o download).

Pertanto, ove il consenso di cui sopra sia stato validamente prestato, non è dovuto il rimborso per esercizio del diritto di recesso dopo che l’esecuzione è iniziata: in particolare, non costituisce legittimo fondamento di recesso/rimborso il fatto che l’utente abbia ottenuto la pubblicazione della foto e/o scaricato o comunque fruito del certificato digitale. Restano salvi i casi di rifiuto in moderazione (art. 13), i rimedi per inadempimento o vizio del Servizio e ogni altro diritto inderogabile del consumatore.

Finché il pagamento non è confermato e l’esecuzione non è iniziata, il consumatore può recedere secondo le modalità della pagina Diritto di recesso.

12.3 Beni fisici (stampe e simili)

Per eventuali beni fisici acquistati tramite il Servizio (es. stampe), si applica di regola il recesso di 14 giorni dalla consegna, salvo eccezioni di legge (tra cui beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, o altre fattispecie dell’art. 59 Codice del Consumo). Tempi di produzione, spedizione e istruzioni di reso sono indicati al momento dell’ordine o nella conferma. Il recesso sui soli beni fisici non comporta automaticamente il recesso sulla pubblicazione digitale già eseguita, se per quest’ultima il diritto è già decaduto ai sensi del § 12.2.

12.4 Come esercitare il recesso

La dichiarazione di recesso va inviata entro il termine di legge al Titolare tramite: (a) il modulo sulla pagina Diritto di recesso; (b) email a info@pawsmosaic.art; oppure (c) il modello di cui all’allegato I, parte B, del D.Lgs. 21/2014 (recepimento della direttiva 2011/83/UE), disponibile sulla stessa pagina. Effetti, rimborsi e obblighi del consumatore seguono gli artt. 54–57 del Codice del Consumo.

12.5 Risoluzione controversie online (ODR)

I consumatori UE possono utilizzare la piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Indirizzo email del Titolare: info@pawsmosaic.art.

13. Rimborsi in caso di rifiuto moderazione

Se una foto pagata viene rifiutata in moderazione perché non conforme alle presenti Condizioni, il Titolare può, a propria discrezione e secondo policy pubblicata, offrire la possibilità di caricare una foto sostitutiva oppure procedere al rimborso del solo corrispettivo di pubblicazione (escluse eventuali opzioni già erogate in tutto o in parte, salvo diversa indicazione). I dettagli saranno indicati in fase di acquisto e/o nell’email di conferma.

14. Proprietà intellettuale della Piattaforma

Marchi, interfaccia, software, layout, documentazione e l’opera mosaico nel suo insieme (come composizione e servizio) sono protetti dalla legge sul diritto d’autore e dalle norme connesse. È vietata la riproduzione, estrazione massiva, scraping abusivo o uso commerciale non autorizzato del Servizio o dei suoi elementi, fatti salvi gli usi consentiti dalla legge e la condivisione dei link/QR/certificati relativi alle proprie foto.

15. Disponibilità e limitazione di responsabilità

Fermo quanto previsto sull’impegno di permanenza online del mosaico, il Titolare non garantisce assenza di interruzioni (manutenzioni, cause di forza maggiore, guasti di terzi, CDN/storage). Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, lucro cessante o perdita di chance; resta salva la responsabilità per dolo o colpa grave e i diritti inderogabili del consumatore.

16. Area riservata, eliminazione foto e chiusura account

Nell’area riservata, dopo l’approvazione di una foto, l’utente può: visualizzare, stampare e scaricare il relativo certificato; gestire il consenso alla newsletter (incluso disiscriversi); richiedere l’eliminazione di una foto; richiedere la chiusura dell’account con cancellazione dei dati personali inseriti, nei limiti del GDPR e degli obblighi di conservazione di legge (es. dati fiscali relativi ad acquisti).

Eliminazione di una foto non ancora pubblicata (es. in coda di revisione o rifiutata): la cancellazione è immediata e comporta la rimozione dei dati e dei file associati dall’archivio del Servizio.

Eliminazione di una foto già pubblicata: la foto viene rimossa subito dal mosaico pubblico; resta tuttavia visibile nell’area riservata dell’utente con stato di “in attesa di eliminazione” finché il Titolare (o un soggetto da questi incaricato) non conferma l’eliminazione definitiva, comprese le copie archiviate dei file. La richiesta è presa in carico dal Titolare.

In caso di richiesta di cancellazione dell’utente (chiusura account), la rimozione delle relative foto dal mosaico avviene automaticamente; le eventuali eliminazioni definitive dei file e la chiusura dell’account sono gestite secondo le presenti Condizioni.

Le richieste di eliminazione (come le decisioni di pubblicazione) sono azioni che, dopo conferma ove prevista, sono irreversibili; eventuali pagamenti già effettuati non danno automaticamente diritto a rimborso salvo quanto previsto dalla legge o da policy di rimborso pubblicata.

Le accettazioni (o i rifiuti) di pubblicazione e le conferme di cancellazione delle foto già pubblicate sono gestite dal Titolare o da soggetti da questi incaricati di norma entro pochi minuti oppure, in caso di maggiore afflusso di richieste, entro alcune ore, in base al carico di lavoro in corso. I tempi indicati sono ordinari e non costituiscono garanzia assoluta in caso di picchi eccezionali, manutenzioni o cause di forza maggiore.

17. Modifiche alle Condizioni

Il Titolare può aggiornare le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno rese note sul sito (e, ove opportuno, via email). L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore può costituire accettazione, salvo obblighi di consenso ulteriormente richiesti dalla legge.

18. Legge applicabile, foro e lingue

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori residenti nell’UE restano salvi i fori e le tutele imperativamente previsti dalla legge del luogo di residenza. Per i rapporti con professionisti/non consumatori, foro competente esclusivo è quello del luogo in cui ha sede il Titolare, salvo diversa norma inderogabile.

Il Servizio e la documentazione (Condizioni, informativa privacy, moduli di acquisto e altre informazioni) sono disponibili in italiano (lingua predefinita) e, ove implementate, anche in inglese, francese, tedesco e spagnolo. In caso di contrasto tra le versioni linguistiche prevale il testo in lingua italiana.

19. Contatti

Per richieste su Condizioni, account, contenuti o diritto di recesso: info@pawsmosaic.art · pagina Diritto di recesso · Titolare: Fabio Costanzo · Corte Giazee n. 33 — 22030 Lipomo (CO) · P.IVA 03440650137.

Per richieste di inserzioni pubblicitarie da parte di aziende o professionisti: pagina Inserzioni per aziende oppure la stessa email.

20. Inserzioni pubblicitarie (solo accordo commerciale)

Il caricamento ordinario (gratuito o a pagamento tramite il Servizio) è riservato alle fotografie di animali e non costituisce spazio pubblicitario. Non è consentito utilizzare il Servizio per promuovere marchi, prodotti o attività commerciali senza un accordo scritto con il Titolare.

Il Titolare può, a propria discrezione, offrire a professionisti e imprese (B2B) la pubblicazione di inserzioni pubblicitarie nel mosaico in formato solo 1×1, 2×2 o 3×3 (non sono previsti altri formati né pacchetti campagna), a un corrispettivo distinto dalla pubblicazione pet di cui all’art. 8. Tali inserzioni sono destinate a logo, banner o altre creatività pubblicitarie nelle caselle oggetto dell’accordo, e non sostituiscono il caricamento foto pet. La registrazione come inserzionista e la pubblicazione di inserzioni nel mosaico sono ammesse soltanto dopo il raggiungimento del traguardo delle caselle occupate in fase gratuita (di default duemila caselle; il numero esatto è quello indicato sul Servizio). Prima di tale traguardo è possibile solo inviare una richiesta di contatto, senza account inserzionista e senza inserimento nel mosaico. Modalità di contatto e descrizione del servizio sono sulla pagina Inserzioni per aziende; i costi e le condizioni economiche non sono pubblicati online e vengono comunicati su richiesta, tramite preventivo/accordo accettato dalle parti (con IVA e fatturazione secondo legge). L’inserzionista non sceglie le coordinate nel mosaico: al momento della pubblicazione il sistema assegna in automatico uno spazio libero compatibile con il formato (1×1, 2×2 o 3×3), con criterio analogo alle foto pet (crescita dal centro e riempimento della griglia). Gli spazi 2×2 e 3×3 sono soggetti alla disponibilità di un quadrato libero sulla griglia e possono esaurirsi senza preavviso; in tal caso il Servizio non consente di richiedere, accettare o acquistare quel formato. Quando non resta alcuna casella libera, anche il formato 1×1 è bloccato.

Le inserzioni pubblicitarie, prima della pubblicazione e anche dopo, restano soggette a moderazione e controllo del Titolare. Devono rispettare la legge, i diritti di terzi e le presenti Condizioni (niente contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, osceni o comunque inadatti al contesto del Servizio). Il Titolare può rifiutare, sospendere o rimuovere inserzioni in qualsiasi momento in caso di violazione. L’invio del modulo di contatto non costituisce conclusione del contratto né impegno a pubblicare.