Condizioni di utilizzo del servizio PawsMosaic
1. Titolare del servizio
Il servizio web denominato PawsMosaic (di seguito anche “Servizio” o “Piattaforma”) è offerto da Fabio Costanzo (di seguito “Titolare”), con sede in Corte Giazee n. 33 — 22030 Lipomo (CO), email info@consulentetecnicoinformatico.net, P.IVA 03440650137.
Il mosaico digitale collaborativo e i relativi contenuti pubblicati restano online secondo le presenti Condizioni; i diritti d’autore sull’opera collettiva digitale e sulla piattaforma software sono riservati come indicato in footer (© Fabio Costanzo).
2. Oggetto del servizio
PawsMosaic consente agli utenti registrati di caricare fotografie di animali domestici (o animali di cui hanno legittima disponibilità dell’immagine) affinché, previa moderazione, siano inserite in un mosaico digitale zoomabile accessibile via web.
Il Servizio comprende, tra l’altro: (i) fino a un numero massimo di foto gratuite per utente (di default cinque, modificabile dal Titolare); (ii) oltre tale limite per-utente, la pubblicazione a pagamento una tantum per singola foto in quantità illimitata (nei limiti tecnici della griglia), con possibili opzioni aggiuntive; (iii) il rilascio di un certificato digitale di pubblicazione visualizzabile, stampabile e scaricabile dall’area riservata; (iv) eventuali prodotti fisici (es. stampe) secondo disponibilità.
3. Requisiti di età e capacità
L’uso del Servizio è riservato a persone che abbiano compiuto almeno 18 anni ovvero, se minori, con il consenso e sotto la responsabilità di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei limiti di legge. Registrandosi, l’utente dichiara di avere la capacità di agire necessaria a stipulare il presente contratto.
4. Registrazione e account
Per caricare contenuti è necessaria la registrazione fornendo dati veritieri (nome, cognome, indirizzo email, password). Il sistema può registrare automaticamente l’indirizzo IP al momento della registrazione e di altre operazioni rilevanti, per finalità di sicurezza e prevenzione abusi.
L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di ogni attività compiuta tramite il proprio account. Va comunicata tempestivamente ogni sospetta violazione.
L’accettazione delle presenti Condizioni è obbligatoria per completare la registrazione. L’informativa privacy è disponibile alla pagina dedicata e deve essere presa visione prima della registrazione.
5. Newsletter
In fase di registrazione l’utente può esprimere o meno il consenso a ricevere comunicazioni informative/commerciali (newsletter). Il consenso è facoltativo e distinto dall’accettazione delle Condizioni. Lo stato della scelta è visualizzabile nell’area riservata dopo l’accesso e può essere modificato successivamente, fatto salvo il diritto di opposizione previsto dalla normativa privacy.
6. Contenuti caricati dall’utente
6.1 Requisiti
- Le foto devono ritrarre animali (pet) e rispettare i formati e le dimensioni tecniche indicate dal Servizio, ovvero essere adattate tramite lo strumento di inquadratura/crop messo a disposizione.
- È vietato caricare contenuti illegali, osceni, diffamatori, violenti, discriminatori, che violino diritti di terzi (copyright, marchi, ritratto di persone senza consenso ove richiesto), o che non siano coerenti con la natura del progetto (soggetti diversi da animali, spam, malware, ecc.).
- L’utente dichiara di essere titolare dei diritti necessari sul materiale caricato ovvero di aver ottenuto le autorizzazioni richieste.
6.2 Licenza al Titolare
Caricando una foto, l’utente concede al Titolare una licenza non esclusiva, gratuita (salvo i corrispettivi di pubblicazione ove previsti), mondiale, trasferibile ai soli fini tecnici e di fruizione del Servizio, per riprodurre, adattare (ridimensionamento, tassellatura, generazione di anteprime/QR/card), comunicare al pubblico e conservare l’immagine all’interno del mosaico PawsMosaic e delle relative funzionalità di condivisione, per tutta la durata di pubblicazione sul Servizio e per gli adempimenti di legge.
6.3 Moderazione
La pubblicazione non è automatica nella fase iniziale: ogni foto può essere sottoposta a approvazione manuale del Titolare o di soggetti da questi incaricati. Il Titolare può rifiutare, rimuovere o oscurare contenuti in qualsiasi momento in caso di violazione delle presenti Condizioni, di obblighi di legge o di segnalazioni fondate, senza che ciò generi automaticamente diritto a indennizzi oltre quanto previsto dalla legge e dall’eventuale policy di rimborso per acquisti già pagati.
7. Pubblicazione gratuita per utente
Ogni utente registrato ha diritto a sottoporre fino a un numero massimo di fotografie gratuitamente (di default cinque foto per account). Il limite è modificabile dal Titolare tramite il pannello di amministrazione e reso evidente sul Servizio.
Ogni foto gratuita resta soggetta a moderazione (approvazione o rifiuto). La gratuità riguarda il diritto di sottoporre la foto senza corrispettivo; non implica automatica accettazione. Di regola la quota gratuita si considera consumata al momento dell’approvazione della foto in modalità free (un rifiuto non riduce la quota residua), salvo diversa indicazione operativa pubblicata.
Esaurite le foto gratuite dell’account, ogni ulteriore pubblicazione richiede il pagamento di cui all’articolo successivo. Le pubblicazioni a pagamento sono illimitate per utente, nei limiti della capacità tecnica della griglia del mosaico.
8. Pubblicazione a pagamento, opzioni aggiuntive e metodi di pagamento
Oltre la soglia gratuita, per ogni nuova foto è dovuto un pagamento una tantum per la pubblicazione sullo slot del mosaico. Non si tratta di un abbonamento: non è previsto un canone ricorrente per il solo fatto di restare pubblicati.
In fase di acquisto l’utente può selezionare, oltre alla pubblicazione base, una o più opzioni aggiuntive, i cui prezzi e caratteristiche sono quelli mostrati nel modulo di checkout al momento dell’ordine. A titolo esemplificativo e non esaustivo possono essere offerte:
- evidenziazioni digitali (es. badge “Super Pet”);
- slot di dimensioni maggiori, **solo quadrati** e **al massimo 3×3** (nove caselle; oppure 2×2 = quattro caselle), in cui **una sola fotografia** occupa l’intero spazio; tali opzioni sono disponibili **solo nella fase a pagamento**, hanno un **prezzo aggiuntivo** rispetto alla pubblicazione base (lo spazio 3×3 costa più del 2×2) e non sono offerte durante la fase di pubblicazioni gratuite;
- preferenze di zona (es. area VIP);
- pacchetti digitali di condivisione (card/QR premium);
- certificato digitale di pubblicazione in edizione premium o personalizzata;
- prodotti fisici (stampe, cornici) ove disponibili.
I pagamenti sono accettati mediante carta di credito/debito e PayPal tramite intermediari di pagamento; i dati sensibili di pagamento sono gestiti dall’intermediario secondo le rispettive condizioni.
9. Permanenza online del mosaico (“per sempre”)
Il mosaico PawsMosaic è concepito per restare pubblicamente consultabile online in modo permanente (“online per sempre”), senza scadenza temporale collegata al singolo pagamento di pubblicazione. L’impegno di permanenza si intende nei limiti della ragionevole disponibilità tecnica e giuridica: il Titolare si adopera per mantenere attivo il Servizio nel tempo, ferma restando la possibilità di interruzioni temporanee (manutenzione, forza maggiore, guasti di terzi) e di modifiche tecniche necessarie alla continuità dell’opera.
Eventuali sospensioni o chiusure definitive del Servizio, ove mai si rendessero necessarie per cause di forza maggiore, obblighi di legge o impossibilità tecnico-economica sopravvenuta, saranno comunicate con i mezzi ragionevolmente disponibili; restano salvi i diritti inderogabili del consumatore.
10. Certificato digitale di pubblicazione
A conferma dell’inserimento dell’animale nel mosaico, previa approvazione, il Titolare rende disponibile nell’area riservata dell’utente un certificato digitale di pubblicazione, in stile pergamena / diploma, che l’utente può visualizzare, stampare e scaricare. Il certificato è idoneo anche a essere regalato (ad esempio in occasione del Natale o di altre ricorrenze).
Il certificato può includere, a titolo esemplificativo: nome dell’animale; codice di condivisione (es. PAW-…); coordinate o identificativo di posizione nel mosaico; data di pubblicazione; eventuale coccarda / sigillo grafico; QR o link diretto alla foto nel mosaico; riferimenti al progetto PawsMosaic e al Titolare. Il certificato standard digitale è incluso nella pubblicazione approvata (gratuita o a pagamento), salvo diversa indicazione; edizioni premium o personalizzazioni aggiuntive possono essere offerte come opzione a pagamento.
Il certificato ha valore di attestazione di pubblicazione sul Servizio e di ricordo digitale; non costituisce titolo negoziabile, garanzia di rendimento, opera d’arte certificata da enti terzi, né documento pubblico. In caso di eliminazione della foto da parte dell’utente o di chiusura account, il certificato relativo può cessare di essere valido o scaricabile.
11. Stampe su carta e cornice a mosaico completato
Il Titolare può offrire, in fase di acquisto o in momenti successivi, la possibilità di acquistare stampe su carta (o supporti analoghi) relative al mosaico o a porzioni di esso, nonché — in particolare a mosaico completato o a traguardi di completamento comunicati sul sito — riproduzioni fisiche dell’opera (o di settori significativi) eventualmente con cornice, gestite in print-on-demand o tramite fornitori terzi.
Tempi di produzione, spedizione, materiali, formati, prezzi e diritto di recesso per i beni fisici sono quelli indicati al momento dell’ordine. Il rischio e la proprietà dei beni fisici si trasferiscono secondo le regole applicabili alla vendita a distanza e alle condizioni del vettore/fornitore.
12. Natura del contratto e diritto di recesso
La pubblicazione di una foto sul mosaico costituisce, ove a pagamento, fornitura di un contenuto digitale / servizio digitale. Ai sensi della disciplina consumeristica italiana ed europea, il diritto di recesso può essere escluso o decadere quando l’esecuzione del contratto digitale è iniziata con il consenso espresso del consumatore e con accettazione della perdita del diritto di recesso, nei casi previsti dagli artt. 51 e ss. e 59 del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005) e dalla normativa di recepimento delle direttive UE sui contratti digitali.
Il Titolare indicherà chiaramente in fase di acquisto se e come si applica il recesso e le eventuali eccezioni (es. contenuto digitale già reso disponibile / processo di pubblicazione avviato).
13. Rimborsi in caso di rifiuto moderazione
Se una foto pagata viene rifiutata in moderazione perché non conforme alle presenti Condizioni, il Titolare può, a propria discrezione e secondo policy pubblicata, offrire la possibilità di caricare una foto sostitutiva oppure procedere al rimborso del solo corrispettivo di pubblicazione (escluse eventuali opzioni già erogate in tutto o in parte, salvo diversa indicazione). I dettagli operativi saranno indicati nell’area acquisti e/o nell’email di conferma.
14. Proprietà intellettuale della Piattaforma
Marchi, interfaccia, software, layout, documentazione e l’opera mosaico nel suo insieme (come composizione e servizio) sono protetti dalla legge sul diritto d’autore e dalle norme connesse. È vietata la riproduzione, estrazione massiva, scraping abusivo o uso commerciale non autorizzato del Servizio o dei suoi elementi, fatti salvi gli usi consentiti dalla legge e la condivisione dei link/QR/certificati relativi alle proprie foto.
15. Disponibilità e limitazione di responsabilità
Fermo quanto previsto sull’impegno di permanenza online del mosaico, il Titolare non garantisce assenza di interruzioni (manutenzioni, cause di forza maggiore, guasti di terzi, CDN/storage). Nei limiti consentiti dalla legge applicabile, è esclusa la responsabilità per danni indiretti, lucro cessante o perdita di chance; resta salva la responsabilità per dolo o colpa grave e i diritti inderogabili del consumatore.
16. Area riservata, eliminazione foto e chiusura account
Nell’area riservata, dopo l’approvazione di una foto, l’utente può: visualizzare, stampare e scaricare il relativo certificato; gestire il consenso alla newsletter (incluso disiscriversi); richiedere l’eliminazione di una foto pubblicata; richiedere la chiusura dell’account con cancellazione dei dati personali inseriti, nei limiti del GDPR e degli obblighi di conservazione di legge (es. dati fiscali relativi ad acquisti).
In caso di richiesta di cancellazione dell’utente (chiusura account), la rimozione delle relative foto dal mosaico avviene automaticamente a cura del sistema, senza necessità di ulteriore approvazione del Titolare. Il sistema invia contestualmente una notifica all’amministratore (es. email e/o registro nel pannello di amministrazione) con l’indicazione dell’account chiuso e delle foto rimosse. Lo stesso principio di esecuzione automatica con notifica all’amministratore si applica, ove previsto, all’eliminazione di una singola foto richiesta dall’utente.
L’eliminazione di una foto o la chiusura account sono azioni irreversibili dopo conferma; eventuali pagamenti già effettuati non danno automaticamente diritto a rimborso salvo quanto previsto dalla legge o da policy di rimborso pubblicata.
17. Modifiche alle Condizioni
Il Titolare può aggiornare le presenti Condizioni. Le modifiche sostanziali saranno rese note sul sito (e, ove opportuno, via email). L’uso continuato del Servizio dopo l’entrata in vigore può costituire accettazione, salvo obblighi di consenso ulteriormente richiesti dalla legge.
18. Legge applicabile, foro e lingue
Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per i consumatori residenti nell’UE restano salvi i fori e le tutele imperativamente previsti dalla legge del luogo di residenza. Per i rapporti con professionisti/non consumatori, foro competente esclusivo è quello del luogo in cui ha sede il Titolare, salvo diversa norma inderogabile.
Il Servizio e la documentazione (Condizioni, informativa privacy, moduli di acquisto e altre informazioni) sono disponibili in italiano (lingua predefinita) e, ove implementate, anche in inglese, francese, tedesco e spagnolo. In caso di contrasto tra le versioni linguistiche prevale il testo in lingua italiana.
19. Contatti
Per richieste su Condizioni, account o contenuti: info@consulentetecnicoinformatico.net · Titolare: Fabio Costanzo · Corte Giazee n. 33 — 22030 Lipomo (CO) · P.IVA 03440650137.